自助服务

现代很多网上服务虽然方便，但是遇上了一些状况，很多时候都是叫天不应，叫地不灵，求救无门。发生了什么问题，网页上通常会推荐你看一大堆的繁文缛节的条规或Q&A,如果问题解决不了，点了好机关才出现询问邮箱的信息，要发询问时还要填一大堆信息，可能是故意让你觉得麻烦途中放弃，不用增添他们的工作。有时急着要解决想打电话的时候，都很难找到电话号码，就算是有的话也是超昂贵的收费电话。打了之后还是机械回答，等了好久才会转到接线生，就算接到了之后还是要转好几个部门才得到回答。曾经轻而易举的电话服务现在变得高级的服务了。
  也许我有点脱节了，还未适应这超自助服务的世界。以前年轻的时候很喜欢吃自助餐，但是现在则想要吃端到餐桌上来的套餐，虽然是很奢侈。